Devoluciones

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Política de Devoluciones

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.doser.es en nuestra oficina situada en BARRIO LA VENTA, S-8 – 39312 RUMOROSO (CANTABRIA), cumplimentando el documento de desistimiento.

Plazo máximo de devolución

Dispones de 14 días naturales para todos los productos de nuestra tienda online, a contar desde la recepción del pedido.

La devolución se realizará en la misma forma de pago de la compra. Este derecho es adicional al derecho de garantía reconocido en el RDL 1/2007 de 16 noviembre sobre la defensa de los consumidores y usuarios.

Circunstancias de devolución

a)

No te satisface el producto

Puedes devolverlo a través de mensajero. Te reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de devolución.

b)

Cambio por otro artículo

Si deseas efectuar un cambio, los gastos de devolución no serán asumidos por Comercial Doser.

c)

Producto defectuoso de origen

Sustitución por uno idéntico en perfecto estado. Comercial Doser se hace cargo de todos los portes de recogida y nuevo envío.

d)

Error en el envío

Si recibes un producto que no corresponde a tu pedido, nosotros asumimos los gastos de recogida y entrega correcta.

Condiciones del producto

  • Los productos deberán estar embalados y sin desprecintar.
  • El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen.
  • Solo se admitirán devoluciones de productos adquiridos directamente en nuestra entidad.